{"id":3624,"date":"2021-10-11T14:00:48","date_gmt":"2021-10-11T14:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/ryfi.online\/remboursement-et-retour\/"},"modified":"2021-10-13T14:55:27","modified_gmt":"2021-10-13T14:55:27","slug":"remboursement-et-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ryfi.online\/fr\/remboursement-et-retour\/","title":{"rendered":"Remboursement et retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Les clients peuvent demander un remboursement ou un retour dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception du ou des produits. Les remboursements seront effectu\u00e9s par la m\u00eame m\u00e9thode que vous avez utilis\u00e9e pour payer.<\/p>\n

Les articles sold\u00e9s et promotionnels sont exclus et restent soumis \u00e0 notre politique habituelle de remboursement\/retour.<\/p>\n

ANNULATION<\/p>\n

Nous acceptons les annulations de commande avant le traitement du produit. Si la commande est annul\u00e9e \u00e0 ce moment-l\u00e0, vous serez int\u00e9gralement rembours\u00e9.<\/p>\n

Si le produit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, nous ne pourrons malheureusement pas annuler la commande.<\/p>\n

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT\/RETOUR<\/p>\n

Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat de vente d’origine, sans avoir \u00e9t\u00e9 port\u00e9s, lav\u00e9s ou alt\u00e9r\u00e9s, et avec toutes leurs \u00e9tiquettes encore attach\u00e9es.
Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s avec leurs bo\u00eetes d’origine.
Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans un seul colis.
Les envois de remboursement\/retour doivent \u00eatre effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame service que la livraison d’origine.
Nous ne pouvons accepter les remboursements\/retours que depuis le pays vers lequel une commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’origine, par exemple, les commandes livr\u00e9es aux \u00c9tats-Unis doivent \u00eatre retourn\u00e9es depuis les \u00c9tats-Unis.
Les articles personnalis\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.
Le retour\/\u00e9change n’est malheureusement pas gratuit (les frais d’importation et d’exp\u00e9dition seront \u00e0 votre charge).
Naturellement, tout article d\u00e9fectueux peut \u00eatre retourn\u00e9.<\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas accepter de retour\/\u00e9change si le produit pr\u00e9sente des signes d’usure ou a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ou alt\u00e9r\u00e9 par rapport \u00e0 son \u00e9tat d’origine.<\/p>\n

Vous serez inform\u00e9 si nous vous proposons de refuser votre remboursement\/\u00e9change ; vous pouvez choisir de vous faire renvoyer le produit \u00e0 vos frais.<\/p>\n

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE OU UNE COMMANDE COMPL\u00c8TE ?<\/p>\n

\u00c9tape 1 : Veuillez contacter notre \u00e9quipe pour d\u00e9marrer le processus de retour avec les informations suivantes :<\/p>\n

Num\u00e9ro de commande
Preuve d’achat
Vid\u00e9o ou photo du produit d\u00e9fectueux<\/p>\n

\u00c9tape 2 : Ins\u00e9rez votre re\u00e7u, ainsi que les articles, dans l’emballage d’origine.<\/p>\n

\u00c9tape 3: Remettez le colis au service de messagerie, une fois que le service de messagerie a v\u00e9rifi\u00e9 l’envoi de retour, veuillez fermer le colis en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

REMBOURSEMENT<\/p>\n

En cas de retour, votre remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le mode de paiement d’origine. Les frais de transport ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n

Une fois que votre colis nous parvient, veuillez pr\u00e9voir 1 \u00e0 3 jours ouvrables (selon les heures de pointe) pour que votre retour soit trait\u00e9. Si votre retour ne remplit pas les conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9es, le colis vous sera renvoy\u00e9 \u00e0 vos frais. Une fois votre retour accept\u00e9, votre remboursement sera effectu\u00e9 et vous recevrez un e-mail de confirmation.<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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